Toimitus/palautukset/vaihdot
Lähetykset
Paketit lähetetään yleensä 2 päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Ne lähetetään valitsemasi kuljetusliikkeen kautta seurantanumerolla. Paketit voidaan lähettää myös allekirjoitusta vastaan. Jos tuote rikkoutuu pitkän ajan kuluessa, tilauksesi loppuosaan liittyvät toimituskulut ovat R2MS:n vastuulla. Määräajasta riippuen se on joko postitoimistossa tai palautetaan R2MS: lle. Toimituskulut sisältävät valmistelu- ja pakkauskustannukset sekä toimituskulut. Valmistuskustannukset ovat kiinteät, kun taas kuljetuskustannukset vaihtelevat pakkauksen kokonaispainon mukaan. Suosittelemme, että ryhmittelet kaikki tuotteet yhteen järjestykseen. Emme voi yhdistää kahta erikseen tehtyä tilausta, ja jokaiseen tilaukseen sovelletaan toimituskuluja. Pakettisi lähetetään omalla vastuullasi, mutta erityistä huomiota kiinnitetään tavaroihin ja erityisesti särkyviin esineisiin. Laatikoiden mitat ovat sopivat ja esineesi on suojattu asianmukaisesti.
Palautukset/vaihdot
Kaikki palautukset tai vaihdot edellyttävät R2MS:n ennakkohyväksyntää. Hyväksymisen jälkeen tuote on vastaanotettava uudessa kunnossa (sitä ei saa olla käytetty). Vasta saapuvan tarkastuksen jälkeen R2MS siirtyy vastaavaan hyvityslaskuun, josta sovittiin ennen tuotteen palauttamista tai lähettämistä vaihdossa. Jälkimmäisessä tapauksessa tähän uuteen lähetykseen liittyvät toimituskulut ovat R2MS:n vastuulla.